Noticias cruzando el mar #11:
¡Bienvenidos a una nueva edición de nuestro boletín! La protección de los menores en línea se lleva toda la atención del ecosistema de regulación de plataformas y la DSA tiene un rol preponderante en esa agenda. Inmediatamente después de los veredictos dictados por sendos jurados en los juicios contra las Big Tech en Nuevo México y California, la Comisión Europea avanzó nuevamente en tres frentes. Además, te contamos cómo siguen las cosas para X luego de la millonaria multa recibida, incluyendo nuevos frentes judiciales.
Protección de menores #1: problemas para Meta y las plataformas pornográficas
Tras sendas investigaciones comenzadas en mayo pasado, la Comisión Europea encontró a las plataformas Facebook e Instagram, y a las pornográficas PornHub, StripChat, XNXX y XVideos, preliminarmente responsables de no identificar y evaluar debidamente los riesgos para los menores de edad que implica el acceso a sus plataformas.
En cuanto a las plataformas de Meta, la Comisión Europea entendió que Meta no estaba haciendo lo suficiente para excluir de sus plataformas Facebook e Instagram a los menores de 13 años, la edad mínima que éstas establecen en sus términos y condiciones de servicio. Al respecto, expuso que los menores podrían registrarse utilizando una fecha de nacimiento falsa que no es cotejada de forma alguna por las plataformas, y que las funcionalidades puestas a disposición del público para reportar menores en la plataforma son de difícil acceso y uso. Finalmente, la Comisión encontró que los reportes de identificación de riesgos de Facebook e Instagram subestiman los riesgos para los menores de 13 de la exposición a contenido no apropiado para su edad y contradicen la evidencia científica disponible al respecto. El comunicado de prensa oficial advierte que los procedimientos siguen su curso en relación con otros posibles incumplimientos, en relación con la «evaluación y mitigación de los riesgos derivados del diseño de las interfaces en línea de Facebook e Instagram, que podrían explotar la vulnerabilidad e inexperiencia de los menores, generando comportamientos adictivos».
En relación con las pornográficas, la Comisión comprobó que cualquier persona puede acceder a esas plataformas en Europa simplemente clickeando un botón que asegura que el usuario es mayor de 18 años, y consideró que la autodeclaración de edad no es una medida efectiva para mantener a los menores fuera de esas plataformas.
Ahora, las plataformas tendrán la posibilidad de acceder a la investigación y presentar observaciones escritas frente a las conclusiones preliminares de la Comisión, o de ofrecer medidas para remediar la situación. De alcanzarse una decisión definitiva de incumplimiento, el caso podría terminar con la imposición de multas por hasta un máximo del 6% de sus ingresos globales.
Protección de menores #2: Snapchat bajo investigación
La Comisión Europea inició un proceso de investigación contra Snapchat, por considerar que podría estar incumpliendo la DSA. La investigación parte de la sospecha de que el servicio de chat de la plataforma expone potencialmente a sus usuarios menores de edad a conversaciones con adultos que podrían ponerlos en riesgo de sufrir grooming, explotación sexual y otros delitos. Además, la Comisión entiende que Snapchat podría no estar siendo diligente en asegurarse de que sus usuarios efectivamente tengan al menos 13 años, la edad mínima del servicio para crear una cuenta. Según el comunicado publicado el 26 de marzo, el proceso incluye también investigaciones por diseminación e información sobre la venta de productos prohibidos para menores, una configuración de cuenta por defecto que no asegura suficientes niveles de privacidad y seguridad, y un sistema defectuoso de notificación de contenido ilegal para los usuarios.
Protección de menores #3: La UE anuncia su mecanismo de verificación de edad
A mediados de abril, la Comisión Europea anunció el lanzamiento de su aplicación de verificación de edad, que estará próximamente a disposición del público en general. Se trata de un nuevo paso en el esfuerzo europeo por proteger a los menores en línea, y busca posibilitar que las personas usuarias puedan demostrar que son mayores de edad para acceder a determinados contenidos en línea considerados nocivos o inapropiados para menores. La aplicación, que puede ser configurada con el documento de identidad o pasaporte de las personas, está pensada para que las plataformas puedan contar con ella en el cumplimiento de sus obligaciones de protección de menores bajo la DSA. Promete que los usuarios podrán dar una prueba de que son mayores de cierta edad sin que ello implique compartir ninguna otra información ni detalle sobre su identidad. La herramienta ve la luz en medio de pedidos dentro del Parlamento Europeo de subir por ley la edad mínima para el uso de redes sociales a 16 años. Entretanto, diversos expertos pusieron en cuestión la nueva aplicación, al señalar múltiples vulnerabilidades, y se reporta que algunos estados se muestran escépticos respecto de su adopción.
La supervisión a X tras el incumplimiento
De acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 75 de la DSA, X presentó un plan de acción para cesar el incumplimiento que había motivado la imposición de una multa en relación con el sistema de verificación de usuarios (las famosas «tildes azules» que mencionamos en una edición anterior). El portavoz de la Comisión Europea, Thomas Regnier, informó que la plataforma ha ofrecido remedios para abordar las preocupaciones sobre sus diseños engañosos. Además, Politico reportó que, de todos modos, X seguirá adelante con su decisión de impugnar la multa judicialmente. De momento, la empresa no presentó planes para remediar sus restantes incumplimientos.
La DSA en tribunales nacionales
Elon Musk sigue acumulando frentes abiertos. Esta vez, la justicia neerlandesa dictó una orden para que X (específicamente a través de su chatbot Grok) deje de generar contenido sexual no consentido y material de abuso sexual infantil, tras reportes de abusos en la creación de imágenes mediante IA. Vale recordar que la Comisión Europea ya tiene un proceso abierto contra X por esta misma razón, algo que fue replicado por distintos reguladores en Europa y el resto del mundo.
Además, también en los Países Bajos, la Cámara de Apelaciones confirmó la sentencia dictada en octubre de 2025 en el caso iniciado por Bits of Freedom, que obligaba a Meta a poner a disposición de los usuarios de ese país un feed que sólo incluya contenido de los amigos y páginas seguidas por el usuario, en orden cronológico (además del “tradicional”, curado por la plataforma a partir de información recolectada por ella sobre el usuario).
¿Qué estamos leyendo?
- Luise Quaritsch analizó el papel de la DSA en la protección de la integridad electoral en las últimas elecciones de Rumanía, Alemania y Polonia.
- El Comité de Ministros del Consejo de Europa emitió una importante recomendación sobre la protección de los usuarios en internet (online safety), con un fuerte énfasis en el respeto a los derechos de los usuarios y la libertad de expresión.
- Rachel Griffin y Mateus Correia de Carvalho realizaron un estudio empírico acerca de la participación de la sociedad civil en el sistema de gobernanza de la DSA.
- María Verónica Vargas y Giovanni De Gregorio analizaron la transformación de la regulación de riesgos en Europa, desde un aproximamiento tradicional basado en el principio precautorio y variables cuantitativas a otro basado en valores constitucionales y derechos fundamentales.
- Przemyslaw Palka y Ewa Ilczuk reflexionaron acerca de las herramientas que la DSA provee para combatir los efectos del uso abusivo de redes sociales en la salud mental.
Muchas gracias por acompañarnos nuevamente en este recorrido. ¡Nos leemos pronto!
¡Hasta la próxima!
